1. Asegúrese de que la plataforma le resulte familiar . Verifique con los asistentes y el intérprete (si asiste) que se sienten cómodos con el uso de la
plataforma remota. Si no es así, programe una ejecución de prueba con anticipación para familiarizarlos con características únicas y solucionar cualquier problema técnico.
2. Fije los altavoces . Muchas plataformas de videoconferencia permiten a los asistentes "fijar" al asistente (fijar se refiere a la capacidad de elegir a quién le gustaría ver principalmente en su pantalla). Permitir que los asistentes marquen a dos o más personas puede ser especialmente útil para los asistentes que utilizan un intérprete, pero también les gustaría el beneficio de poder ver al orador.
3. Proporcione una agenda y / o materiales con anticipación. Si es posible, envíe la agenda y cualquier otro material relevante con anticipación. Esto les da a todos los asistentes tiempo para obtener una vista previa del contenido y familiarizarse con los nuevos términos y conceptos. Para los asistentes con pérdida auditiva, saber qué se discutirá con anticipación puede ser especialmente útil para mantenerse al día con las reuniones de ritmo rápido. También es útil enviar esta información a los intérpretes para obtener una vista previa en caso de que haya nuevas señales que necesiten aprender para la reunión.
4. Utilice subtítulos. El uso de subtítulos es una forma sencilla de ayudar a los asistentes con pérdida auditiva. A continuación, se muestran algunos elementos a considerar:
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- A menudo hay un retraso. La función de subtítulos cerrados a menudo se puede ejecutar con un retraso de varios segundos. Tenga esto en cuenta, especialmente si le hace una pregunta a un asistente con pérdida auditiva y no responde de inmediato.
- Los subtítulos cerrados a menudo malinterpretan las palabras y / o las escriben mal. El hablar rápido y las palabras juntas pueden resultar en subtítulos menos que perfectos, lo que dificulta descifrar el mensaje para quienes dependen de los subtítulos. Pídale a cualquiera que esté hablando que enuncie palabras y hable un poco más lento para disminuir los mensajes confusos.
- Minimiza el ruido de fondo. Cuando no hable, recuerde utilizar la función de silencio. Esto permite que todos los asistentes escuchen y atiendan mejor al orador.
4. Asegúrese de que las cámaras estén encendidas . A menudo es tentador dejar la cámara apagada al unirse a una reunión, pero no tener el apoyo visual de la cara del orador puede agregar desafíos para un asistente con pérdida auditiva. En caso de duda, encienda la cámara.
5. Sea consciente de sus antecedentes . Evite sentarse frente a una ventana o cerca de luces brillantes. Pueden provocar un deslumbramiento y dificultar la visión de la cara del hablante. Del mismo modo, evite tener las manos en la boca o cerca de ella cuando hable. Esto no solo puede reducir el apoyo visual de mirar la boca del hablante, sino también amortiguar la voz del hablante.
Como la mayoría de las cosas hoy en día, la tecnología cambia constantemente. Es importante mantenerse al día con las funciones más nuevas de las plataformas remotas para garantizar que todos los usuarios tengan los apoyos necesarios para participar de manera efectiva tanto en las reuniones de trabajo como en las de ocio.
José Luis Verona Gómez
Maestro especialista en Audición y Lenguaje
Pedagogo especialista en Educación Especial.